(' <p>而且因为他是一位经理,职位更高,他们所要承担的责任也就越大,一旦这些顾客感觉到不开心了,除非能够找到那个惹怒这些顾客的服务员或者保安之类的人员,否则的话顾客的怒气就要由他来承担。这是他作为经理必须要承担的。
承担不可能的东西不是一件小事情,主要是要看这位顾客在这个店里面的身份,如果这位顾客在这个店里面的身份非常高的话,那么承担他的怒气就是一件非常严重的事情,很有可能会严重到让这位经理丢了工作。
但是如果这位顾客只是这个店里面一位普普通通的顾客的话,那么这个事情还有商量的余地可能不会那么严重,只要经理能够赔礼道歉就行了,但是这样的好事很少。
这些顾客也不知道是不是平时伪装自己,伪装的时间太长了,隐忍也隐忍的时间太长了,所以在日常生活当中一直都把自己的情绪给压抑着,在能够找到一个机会发泄自己情绪的时候,就从来都不会放弃。
因为对于他们来说,来欺负和侮辱这些服务人员,并不是一件很难的事情,而且这些服务人员对他们还得要毕恭毕敬的,是一个很好的发泄对象。
而且不管他们说话究竟是有多么的过分,这些服务人员都是不会有任何的意见的,他们永远都会对着顾客抱以最大的善意,唯一的要求就是顾客不要去投诉他们,因为这个行业一旦面临了投诉,那么就意味着失业。
不知道我今天面对的这位顾客会是一位怎么样的人呢,究竟是因为好相处的还是得理不饶人的人呢?经理有些头疼地想着。
从某种意义上来说,他不太愿意去见自己的顾客,因为这就意味着他要被顾客从身心但外貌上面都洗礼一次。
没有人是受虐狂,自然而然的没有人喜欢被别人在那里指责着。就算只是他的工作需要也是如此,就算他已经在这个行业干了几十年了,但是都不能够习惯这样被指责。
“走,我们去看看,要是待会儿真的是顾客无理取闹的话,就给他赔礼道歉吧。”经理说着就快步往门外走去,而他身边的人也紧随其后。
等到他们来到门外的时候,两方人马还在继续僵持着,他们谁也不愿意让谁,而且最厉害的就是两个保安一直都在那里不停的骂着,根本就没有停歇的时候。
甚至于他们两个人在看到经理前来的时候,竟然会觉得自己的救星到了。他们两个人得意洋洋的看了江飞一眼,然后转头就对着自己的经理可怜兮兮的卖惨。
“经理你可要为我们两个人做主啊,他们这些人没有会员卡,还想要硬闯我们的店,我们两个阻止了他们之后,他们就一直来找我们的茬,你一定要为我们两个人主持公道啊。”